脉讯 App 隐私政策
最后更新日期：2026年06月26日 | 生效日期：2026年06月26日
一、前言
脉讯 App（以下简称“本应用”）是一款提供即时聊天、添加好友等社交服务的应用程序。我们深知个人信息对您的重要性，将按照法律法规要求，采取严格的保护措施，保障您的个人信息安全。
本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。使用本应用的服务，即表示您同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。如您不同意，请立即停止使用本应用。
二、运营者（个人信息处理者）基本情况
为保障您的知情权，现将本应用运营者（个人信息处理者）的基本情况说明如下：
- 运营者名称（公司全称）：赣州脉瀚恩讯网络科技有限公司；
- 统一社会信用代码：91360703MAK5AG7L29；
- 注册地址：江西省赣州市赣州经济技术开发区香江大道北侧、华坚北路西侧赣州国际企业中心C1栋楼9层5#办公、6#办公12室09号；
- 个人信息保护负责人：陈嘉豪，负责处理与您个人信息相关的咨询、投诉及权利请求；
- 负责人联系方式：电子邮箱 2630131795@qq.com；联系电话 15089885364 / 19294529719（工作日 9:00-18:00）。
三、我们收集的个人信息
为了向您提供聊天、加好友等核心服务，我们仅收集实现服务所必需的个人信息，具体如下：
2.1 注册与登录信息
- 手机号：用于账号注册、登录验证、找回密码，是识别您账号身份的核心信息；
- 验证码：用于验证手机号的真实性，验证后立即失效，不存储；
- 账号密码：经加密处理后存储，仅用于账号登录验证。
2.2 好友与社交信息
- 好友列表：存储您主动添加的好友账号信息，用于实现聊天功能；
- 个人资料：您自愿填写的昵称、头像、个性签名等信息，用于展示您的个人身份；
- 添加好友相关信息：您主动输入的好友手机号/账号、扫描的二维码信息（仅用于匹配好友，不存储无关信息）。
2.3 聊天信息
- 聊天记录：仅存储在您的设备本地及与聊天对象的设备之间（端到端加密），我们的服务器仅临时转发聊天数据，不持久化存储；
- 聊天内容：文字、表情等聊天内容仅在您与好友之间传输，我们不会读取、分析或利用您的聊天内容。
2.4 设备与日志信息
为保障账号与服务安全、识别异常登录、防范账号被盗及违规行为，我们会在您使用本应用的过程中收集以下设备信息与日志信息：
- 设备基础信息：设备型号、操作系统及版本、屏幕分辨率、设备语言等，用于适配应用界面与功能、保障应用稳定运行；
- 设备标识信息：唯一设备标识符（如 OAID、Android ID）、设备 MAC 地址。我们收集设备 MAC 地址的目的是唯一识别您的设备、关联账号登录设备、统计设备维度的安全风险，以识别异常登录、防范账号被盗及一号多设备异常使用；方式为在您启动并使用本应用时由本应用读取；范围仅限于上述安全防护所必需的范围；
- 软件安装列表（已安装应用列表）：我们收集您设备已安装应用列表的目的是排查与本应用存在兼容性冲突、安全风险的应用（如恶意软件、外挂、风控对抗及作弊工具），保障账号与交易安全、防范电信网络诈骗；方式为在运行安全检测时读取应用包名信息；范围仅在实现上述安全目的所必需的最小范围内收集，不会收集与安全防护无关的应用使用情况；
- 日志信息：登录时间、操作行为、IP 地址、访问记录、崩溃日志等，用于识别异常登录、排查故障、保障服务安全稳定运行。
上述设备 MAC 地址、软件安装列表属于敏感程度较高的设备信息，我们仅在为实现前述安全保障目的所必需的范围内收集，并采取去标识化、加密等措施处理。如您拒绝提供，可能影响我们对账号安全风险的识别能力，但不影响您使用本应用的注册登录、聊天、加好友等基础功能。
四、个人信息的使用目的
我们收集的个人信息仅用于以下目的，不会用于无关用途：
- 为您提供账号注册、登录、找回密码等基础账号服务；
- 为您实现添加好友、与好友聊天的核心社交功能；
- 保障账号与服务安全，防范诈骗、盗号等违规行为；
- 响应您的客服咨询，解决您使用过程中遇到的问题；
- 遵守法律法规要求，配合相关部门的合法调查。
五、个人信息的存储与保护
4.1 存储方式与期限
- 您的手机号、好友列表等核心信息经加密后存储在我们的服务器，存储期限至您注销账号后6个月（法律法规要求的留存期限）；
- 聊天记录主要存储在您的本地设备，服务器仅临时缓存转发数据，缓存数据24小时内自动清理；
- 设备日志信息存储期限不超过90天，到期自动删除。
4.2 安全保护措施
- 采用
端到端加密技术保护聊天内容，仅您和聊天对象可查看；
- 服务器数据采用加密存储、访问权限控制等措施，防止未授权访问；
- 建立完善的安全监控体系，及时发现并处置数据安全风险；
- 对员工进行信息安全培训，限制员工访问个人信息的权限。
六、个人信息的共享与披露
我们严格遵守“最小必要”原则，不会向任何第三方出售、出租您的个人信息，仅在以下有限情况下共享：
- 获得您的明确授权：如您同意将个人资料展示给好友；
- 法律法规要求：如配合司法机关、监管部门的合法调查；
- 保护合法权益：为保护您、其他用户或我们的合法权益，在必要情况下披露相关信息；
- 合并/收购场景：如发生企业合并、收购，仅在继承方承诺遵守本隐私政策的前提下转移信息。
七、您的权利
您对自己的个人信息享有以下权利，可通过本应用内的设置功能或客服渠道行使：
- 查看权：查看您的个人资料、好友列表、聊天记录等信息；
- 修改权：修改您的昵称、头像、签名等个人资料；
- 删除权：删除好友、清空聊天记录、删除部分个人资料；
- 注销权：申请注销账号，注销后我们将按法规要求清理您的信息；
- 撤回同意权：撤回对某项信息收集的同意（可能导致对应功能无法使用）。
八、第三方服务
本应用仅集成必要的第三方SDK，且仅用于保障服务基础运行，具体如下：
- 短信验证SDK：仅用于获取验证码，不收集其他信息；
- 所有第三方SDK均已通过隐私合规检测，不会过度收集信息。
九、未成年人保护
本应用仅面向16周岁以上用户提供服务。如未成年人使用本应用，需在监护人陪同下阅读并同意本隐私政策，且监护人需承担相应监护责任。我们不会主动收集未成年人的个人信息，如发现未成年人使用，将采取限制功能、通知监护人等措施。
十、隐私政策的变更
我们可能根据法律法规更新或业务调整，修改本隐私政策。修改后的政策将通过应用内公告、弹窗等方式通知您，如您继续使用本应用，即视为同意修改后的政策。
十一、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、投诉或建议，可通过以下方式联系我们：
- 隐私客服邮箱：2630131795@qq.com
- 客服热线：15089885364 / 19294529719（工作日 9:00-18:00）
我们将在15个工作日内回复您的咨询或投诉。